Hopp til innhold

Vilkår Og Betingelser

Vilkår Og Betingelser

Disse vilkårene regulerer bruken av SansCasino og gjelder for enhver registrert konto. Ved å opprette en konto, sette inn midler eller hente en kampanje, aksepterer en spiller vilkårene beskrevet nedenfor i sin helhet.

1. Kvalifisering

Tilgang til SansCasino er begrenset til personer på 18 år eller eldre, eller lovlig spillalder i sitt bostedsland dersom denne er høyere. Registrering krever korrekt personlig informasjon, og kontoer som viser seg å inneholde falske opplysninger kan bli suspendert i påvente av identitetsverifisering. Én konto er tillatt per person, per husstand og per betalingsmetode. Dupliserte kontoer vil bli stengt og eventuelle tilknyttede bonusmidler forfalle.

2. Kontoregistrering Og Sikkerhet

Spillere er ansvarlige for å holde innloggingsopplysningene sine konfidensielle og for all aktivitet gjennomført via kontoen deres. Mistenkt uautorisert tilgang bør rapporteres til kundestøtte umiddelbart. SansCasino forbeholder seg retten til å be om identitetsverifiseringsdokumenter på ethvert tidspunkt, inkludert før behandling av et uttak, i tråd med standard praksis mot svindel og hvitvasking.

3. Innskudd Og Uttak

Innskudd behandles umiddelbart på tvers av alle støttede betalingsmetoder. Behandlingstider for uttak varierer etter metode og er beskrevet i betalingstabellen på forsiden; uttak via e-lommebok fullføres vanligvis raskest, mens bankoverføringer kan ta flere virkedager. Uttak betales generelt tilbake gjennom samme metode som ble brukt for det kvalifiserende innskuddet, der betalingsleverandøren støtter dette. SansCasino forbeholder seg retten til å gjennomføre standard verifiseringssjekker før et uttak frigis, spesielt for førstegangsutbetalinger eller uvanlig store beløp.

4. Bonusvilkår

  • Velkomstbonusen matcher 250% av en spillers første innskudd opptil 17 000 kr i bonusmidler, godskrevet automatisk uten bonuskode.
  • Et minsteinnskudd på 200 kr kreves for å kvalifisere til velkomstbonusen.
  • Bonusmidler har et omsetningskrav på 35x, som må oppfylles innen 30 dager etter at bonusen er godskrevet.
  • Spilleautomater teller 100% mot omsetningskravet; bordspill teller 10%.
  • En maksimal innsats på 55 kr per spinn eller hånd gjelder mens en bonus er aktiv. Innsatser som overskrider denne grensen kan bli annullert fra omsetningsfremdriften etter SansCasinos skjønn.
  • Å avbryte en aktiv bonus gjør at bonusbeløpet og eventuelle gevinster generert fra det forfaller. Det opprinnelige innskuddet forblir upåvirket og tilgjengelig for uttak.
  • Gratisspinn-kampanjer, inkludert Gratisspinn-fredag, har samme omsetningsvilkår på resulterende gevinster med mindre annet er angitt for den spesifikke kampanjen.
  • Én velkomstbonus er tillatt per spiller, husstand og betalingsmetode. Forsøk på å hente flere velkomstbonuser vil resultere i forfall av alle tilknyttede bonusmidler og gevinster.
  • VIP-cashback utbetales som reelle midler uten tilknyttet omsetningskrav.

5. Ansvarlig Spilling

SansCasino tilbyr kontoverktøy inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, påminnelser om spillelengde og selvutestengelsesalternativer, tilgjengelig direkte gjennom kontoinnstillinger. Spillere som føler at spillingen deres blir et problem oppfordres sterkt til å bruke disse verktøyene eller kontakte en nasjonal hjelpelinje for spilleavhengighet, med detaljer oppgitt i bunnteksten på dette nettstedet. SansCasino kan, etter eget skjønn, innføre grenser på en konto som viser tegn til problematisk spilleatferd.

6. Spillrettferdighet

Alle spill som tilbys leveres av lisensierte utviklere hvis tilfeldighetsgeneratorer og utbetalingsprosenter er uavhengig testet og sertifisert av akkrediterte tredjeparts testlaboratorier. Publiserte RTP-tall gjenspeiler det langsiktige teoretiske gjennomsnittet og er ingen garanti for utfall i noen individuell økt.

7. Forbudt Atferd

Følgende er strengt forbudt og vil resultere i kontosuspensjon: bruk av forbudte spillestrategier designet for å utnytte bonusvilkår (inkludert, men ikke begrenset til, lavrisiko-innsatsmønstre på motsatte utfall), bruk av bots eller automatisert spillprogramvare, oppgivelse av falsk identitetsinformasjon, og forsøk på å drive flere kontoer.

8. Ansvarsbegrensning

SansCasino er ikke ansvarlig for tap som oppstår fra en spillers egne spillebeslutninger, internettforbindelsesproblemer, eller forsinkelser hos tredjeparts betalingsbehandlere utenfor sin direkte kontroll. Alle rimelige anstrengelser gjøres for å sikre uavbrutt tjeneste, men ingen garanti for kontinuerlig tilgjengelighet gis.

9. Endringer

Disse vilkårene kan oppdateres periodisk for å gjenspeile endringer i kampanjer, betalingsbehandling eller regulatoriske krav. Fortsatt bruk av siden etter en oppdatering utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Vesentlige endringer som påvirker aktive bonusvilkår vil bli kommunisert direkte til berørte spillere.

10. Regler For Betalingsmetode

Hver betalingsmetode oppført på forsiden har sitt eget minsteinnskudd, maksimale uttak og behandlingstid, alt holdt oppdatert etter hvert som leverandørene oppdaterer sine egne grenser. Spillere som bytter betalingsmetode mellom et kvalifiserende innskudd og et senere uttak kan bli bedt om å fullføre et ekstra verifiseringssteg, siden regelen om én bonus per betalingsmetode håndheves på kontonivå. Tilbakebetalinger eller betalingsreverseringer igangsatt utenfor SansCasinos støttekanaler vil resultere i umiddelbar kontosuspensjon i påvente av undersøkelse, og eventuelle bonusmidler knyttet til det omstridte innskuddet vil forfalle.

11. Kontostenging Og Selvutestengelse

Spillere kan be om kontostenging eller selvutestengelse når som helst gjennom kontoinnstillinger eller ved å kontakte kundestøtte direkte. Selvutestengelsesperioder, når satt, kan ikke reverseres før den valgte perioden utløper, i tråd med beste praksis for ansvarlig spilling. Kontoer stengt frivillig beholder eventuell uttakbar saldo, som vil bli utbetalt gjennom en støttet betalingsmetode etter standard verifiseringssjekker. SansCasino forbeholder seg retten til å stenge en konto som har vært inaktiv over en lengre periode, med forhåndsvarsel sendt til den registrerte e-postadressen før en slik stenging trer i kraft.

12. Tvisteløsning

Enhver tvist angående en bonus, et spilleutfall eller et uttak bør først tas opp med kundestøtte via livechat, som fører fullstendige transaksjonslogger for enhver kontohandling. De fleste tvister løses i første svar. Tvister som ikke kan løses direkte med kundestøtte kan eskaleres gjennom den uavhengige tvisteløsningstjenesten oppført på lisensieringssiden, som gjennomgår saken ved hjelp av de samme transaksjonsregistrene som er tilgjengelige for kundestøttepersonalet.

13. Gjeldende Vilkår

Disse vilkårene, sammen med bonusvilkårene publisert på bonussiden, utgjør den fullstendige avtalen mellom SansCasino og dets spillere. Der en spesifikk kampanje oppgir vilkår som avviker fra denne generelle policyen, har vilkårene publisert på den kampanjens egen side forrang for det spesifikke tilbudet, mens alle andre vilkår her forblir i full kraft.

14. Kontakt

Spørsmål angående disse vilkårene, en aktiv bonus eller kontostatus kan rettes til kundestøtte via livechat eller e-post. Svartider er vanligvis under én time i vanlig støttetid og under 24 timer ellers.