Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Questi termini regolano l’utilizzo di SansCasino e si applicano a ogni account registrato. Creando un account, depositando fondi o richiedendo una promozione, il giocatore accetta integralmente i termini di seguito riportati.

1. Idoneità

L’accesso a SansCasino è riservato a persone di almeno 18 anni, o all’età legale per il gioco d’azzardo nella propria giurisdizione di residenza se superiore. La registrazione richiede informazioni personali accurate, e gli account che contengono dati falsi possono essere sospesi in attesa di verifica dell’identità. È consentito un solo account per persona, per nucleo familiare e per metodo di pagamento. Gli account duplicati verranno chiusi e qualsiasi fondo bonus associato verrà perso.

2. Registrazione Dell’Account E Sicurezza

I giocatori sono responsabili di mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e di tutta l’attività svolta tramite il loro account. Un sospetto accesso non autorizzato deve essere segnalato immediatamente al supporto. SansCasino si riserva il diritto di richiedere documenti di verifica dell’identità in qualsiasi fase, anche prima di elaborare un prelievo, in linea con le pratiche standard antifrode e antiriciclaggio.

3. Depositi E Prelievi

I depositi vengono elaborati istantaneamente su tutti i metodi di pagamento supportati. I tempi di elaborazione dei prelievi variano a seconda del metodo e sono dettagliati nella tabella dei pagamenti in homepage; i prelievi tramite e-wallet in genere si completano più velocemente, mentre i bonifici bancari possono richiedere diversi giorni lavorativi. I prelievi vengono generalmente restituiti tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito valido, ovunque il fornitore di pagamento lo supporti. SansCasino si riserva il diritto di applicare controlli di verifica standard prima di rilasciare un prelievo, in particolare per i primi pagamenti o per importi insolitamente elevati.

4. Termini Del Bonus

• Il bonus di benvenuto corrisponde al 250% del primo deposito del giocatore fino a €1500 in fondi bonus, accreditato automaticamente senza necessità di codice bonus.
• È richiesto un deposito minimo di €20 per qualificarsi al bonus di benvenuto.
• I fondi bonus prevedono un requisito di scommessa di 35 volte, da soddisfare entro 30 giorni dall’accredito del bonus.
• Le slot contribuiscono al 100% al requisito di scommessa; i giochi da tavolo contribuiscono al 10%.
• Si applica una puntata massima di €5 per giro o mano mentre un bonus è attivo. Le puntate che superano questo limite possono essere annullate dal conteggio della scommessa a discrezione di SansCasino.
• Annullare un bonus attivo comporta la perdita dell’importo del bonus e di qualsiasi vincita da esso generata. Il deposito originale resta inalterato e disponibile per il prelievo.
• Le promozioni di giri gratuiti, incluso il Venerdì Dei Giri Gratuiti, prevedono gli stessi termini di scommessa sulle vincite risultanti, salvo diversa indicazione per quella promozione specifica.
• È consentito un solo bonus di benvenuto per giocatore, nucleo familiare e metodo di pagamento. I tentativi di richiedere più bonus di benvenuto comporteranno la perdita di tutti i fondi bonus e delle vincite associate.
• Il cashback VIP viene corrisposto come fondi reali senza alcun requisito di scommessa collegato.

5. Gioco Responsabile

SansCasino fornisce strumenti dell’account tra cui limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione e opzioni di autoesclusione, accessibili direttamente tramite le impostazioni dell’account. I giocatori che percepiscono che il proprio gioco stia diventando un problema sono fortemente incoraggiati a usare questi strumenti o a contattare un numero verde nazionale per il gioco problematico, i cui dettagli sono elencati nel footer di questo sito. SansCasino può, a propria discrezione, imporre limiti su un account che mostra segni di comportamento di gioco problematico.

6. Equità Dei Giochi

Tutti i giochi offerti sono forniti da provider con licenza i cui generatori di numeri casuali e percentuali di pagamento sono testati e certificati in modo indipendente da laboratori di test terzi accreditati. Le cifre RTP pubblicate riflettono la media teorica di lungo periodo e non costituiscono una garanzia di risultati in una singola sessione.

7. Condotta Vietata

Sono rigorosamente vietati e comporteranno la sospensione dell’account: l’uso di strategie di scommessa vietate progettate per sfruttare i termini del bonus (incluse, a titolo esemplificativo, le puntate a basso rischio su esiti opposti), l’uso di bot o software di gioco automatizzato, la fornitura di informazioni di identità false e il tentativo di gestire più account.

8. Limitazione Di Responsabilità

SansCasino non è responsabile per perdite derivanti dalle decisioni di gioco del giocatore, da problemi di connettività internet o da ritardi nell’elaborazione dei pagamenti da parte di terzi al di fuori del proprio controllo diretto. Ogni sforzo ragionevole viene compiuto per garantire un servizio ininterrotto, ma non viene fornita alcuna garanzia di disponibilità continua.

9. Modifiche

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente per riflettere cambiamenti nelle promozioni, nell’elaborazione dei pagamenti o nei requisiti normativi. L’uso continuato del sito dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini rivisti. Le modifiche sostanziali che riguardano i termini di un bonus attivo verranno comunicate direttamente ai giocatori interessati.

10. Regole Sui Metodi Di Pagamento

Ogni metodo di pagamento elencato in homepage ha il proprio deposito minimo, prelievo massimo e tempo di elaborazione, tutti mantenuti aggiornati man mano che i fornitori aggiornano i propri limiti. I giocatori che cambiano metodo di pagamento tra un deposito valido e un prelievo successivo potrebbero dover completare un ulteriore passaggio di verifica, poiché la regola di un bonus per metodo di pagamento viene applicata a livello di account. Gli storni o le contestazioni di pagamento avviate al di fuori dei canali di supporto di SansCasino comporteranno la sospensione immediata dell’account in attesa di indagine, e qualsiasi fondo bonus legato al deposito contestato verrà perso.

11. Chiusura Dell’Account E Autoesclusione

I giocatori possono richiedere la chiusura dell’account o l’autoesclusione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o contattando direttamente il supporto. I periodi di autoesclusione, una volta impostati, non possono essere revocati prima della scadenza del periodo selezionato, in linea con le migliori pratiche di gioco responsabile. Gli account chiusi volontariamente mantengono qualsiasi saldo prelevabile, che verrà corrisposto tramite un metodo di pagamento supportato a seguito dei consueti controlli di verifica. SansCasino si riserva il diritto di chiudere un account rimasto inattivo per un periodo prolungato, con preavviso inviato all’indirizzo email registrato prima che tale chiusura abbia effetto.

12. Risoluzione Delle Controversie

Qualsiasi controversia relativa a un bonus, a un esito di scommessa o a un prelievo deve essere sollevata innanzitutto con il supporto tramite live chat, che mantiene registri completi delle transazioni per ogni azione dell’account. La maggior parte delle controversie viene risolta alla prima risposta. Le controversie che non possono essere risolte direttamente con il supporto possono essere portate al servizio indipendente di risoluzione delle controversie indicato nella pagina delle informazioni sulla licenza, che esamina il caso utilizzando gli stessi registri delle transazioni disponibili al personale di supporto.

13. Termini Prevalenti

Questi termini, insieme ai termini del bonus pubblicati sulla pagina bonus, costituiscono l’accordo completo tra SansCasino e i suoi giocatori. Quando una promozione specifica indica termini diversi da questa policy generale, i termini pubblicati sulla pagina di quella promozione prevalgono esclusivamente per quella offerta specifica, mentre tutti gli altri termini qui riportati restano pienamente in vigore.

14. Contatti

Le domande relative a questi termini, a un bonus attivo o allo stato dell’account possono essere indirizzate al supporto tramite live chat o email. I tempi di risposta sono in genere inferiori a un’ora durante gli orari standard di supporto e inferiori a 24 ore in tutti gli altri casi.