Siirry sisältöön

Käyttöehdot Ja Pelaamisen Sopimusehdot

Käyttöehdot Ja Sopimusehdot

Nämä ehdot säätelevät SansCasinon käyttöä ja koskevat jokaista rekisteröityä tiliä. Luomalla tilin, tallettamalla varoja tai lunastamalla kampanjan pelaaja hyväksyy alla esitetyt ehdot kokonaisuudessaan.

1. Kelpoisuus

Pääsy SansCasinoon on rajattu henkilöille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita tai asuinmaansa laillisen pelaamisiän täyttäneitä, mikäli se on korkeampi. Rekisteröinti vaatii oikeat henkilötiedot, ja tilit, joissa havaitaan vääriä tietoja, voidaan jäädyttää henkilöllisyyden varmistamisen ajaksi. Yksi tili on sallittu henkilöä, taloutta ja maksutapaa kohden. Päällekkäiset tilit suljetaan ja niihin liittyvät bonusvarat menetetään.

2. Tilin Rekisteröinti Ja Turvallisuus

Pelaajat vastaavat kirjautumistietojensa luottamuksellisuudesta ja kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta. Epäilty luvaton pääsy tulee ilmoittaa tukeen välittömästi. SansCasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyyden varmistavia asiakirjoja missä vaiheessa tahansa, mukaan lukien ennen noston käsittelyä, vakiomuotoisten petostenehkäisy- ja rahanpesun vastaisten käytäntöjen mukaisesti.

3. Talletukset Ja Nostot

Talletukset käsitellään välittömästi kaikilla tuetuilla maksutavoilla. Noston käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan ja ne on eritelty etusivun maksutaulukossa; verkkolompakkonostot selviävät yleensä nopeimmin, kun taas pankkisiirrot voivat kestää useita arkipäiviä. Nostot maksetaan yleensä samalla tavalla kuin kelpoisuusehdot täyttävä talletus tehtiin, mikäli maksupalveluntarjoaja sen mahdollistaa. SansCasino pidättää oikeuden soveltaa vakiomuotoisia varmennustarkistuksia ennen noston vapauttamista, erityisesti ensimmäisten voitonmaksujen tai poikkeuksellisen suurten summien kohdalla. Nostopyynnöt käsitellään saapumisjärjestyksessä, ja jokaisen pyynnön tila näkyy tilin tapahtumahistoriassa reaaliajassa, jotta pelaaja tietää aina tarkalleen missä vaiheessa maksu on.

4. Bonusehdot

Seuraavat säännöt koskevat tervetuliaisbonusta ja muita ajoittain tarjottavia kampanjoita, ellei kyseisen kampanjan omalla sivulla nimenomaisesti toisin mainita:

  • Tervetuliaisbonus matchaa 250 % pelaajan ensimmäisestä talletuksesta jopa 1500 euroon bonusvaroja asti, hyvitettynä automaattisesti ilman bonuskoodia.
  • Tervetuliaisbonuksen kelpoisuuteen vaaditaan vähintään 20 euron talletus.
  • Bonusvaroihin liittyy 35-kertainen kierrätysvaatimus, joka on täytettävä 30 päivän kuluessa bonuksen hyvittämisestä.
  • Kolikkopelit kerryttävät kierrätysvaatimusta 100 %; pöytäpelit kerryttävät sitä 10 %.
  • Maksimipanos 5 euroa kierrosta tai kättä kohden pätee bonuksen ollessa aktiivinen. Tämän rajan ylittävät panokset voidaan mitätöidä kierrätyksen edistymisestä SansCasinon harkinnan mukaan.
  • Aktiivisen bonuksen peruuttaminen menettää bonussumman ja siitä syntyneet voitot. Alkuperäinen talletus pysyy koskemattomana ja nostettavissa.
  • Ilmaiskierroskampanjat, mukaan lukien Ilmaiskierrosperjantai, noudattavat samoja kierrätysehtoja tuloksena syntyviin voittoihin, ellei kyseiselle kampanjalle ole erikseen toisin ilmoitettu.
  • Yksi tervetuliaisbonus on sallittu pelaajaa, taloutta ja maksutapaa kohden. Yritykset lunastaa useampi tervetuliaisbonus johtavat kaikkien niihin liittyvien bonusvarojen ja voittojen menettämiseen.
  • VIP-cashback maksetaan oikeana rahana ilman siihen liitettyä kierrätysvaatimusta.

5. Vastuullinen Pelaaminen

SansCasino tarjoaa tilityökaluja, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat, sessiomuistutukset ja itsepoissulkemisvaihtoehdot, jotka ovat käytettävissä suoraan tiliasetuksista. Pelaajia, jotka kokevat pelaamisensa muuttuvan ongelmalliseksi, kannustetaan vahvasti käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä kansalliseen peliriippuvuuden auttavaan puhelimeen, jonka tiedot löytyvät sivuston alatunnisteesta. SansCasino voi harkintansa mukaan asettaa rajoituksia tilille, joka osoittaa merkkejä ongelmapelaamisesta, mukaan lukien väliaikaisia talletuskattoja tai pakollisia taukoja ennen kuin tiliä voi käyttää uudelleen täysimääräisesti. Näiden toimenpiteiden tarkoitus on suojella pelaajaa eikä rangaista häntä, ja ne puretaan heti kun tilanne on arvioitu uudelleen yhdessä tukihenkilöstön kanssa.

6. Pelien Reiluus

Kaikki tarjotut pelit toimittavat lisensoidut pelintarjoajat, joiden satunnaislukugeneraattorit ja voittoprosentit testaa ja sertifioi riippumattomasti akkreditoitu kolmannen osapuolen testauslaboratorio. Julkaistut RTP-luvut kuvaavat pitkän aikavälin teoreettista keskiarvoa eivätkä takaa tulosta missään yksittäisessä sessiossa.

7. Kielletty Toiminta

Seuraavat ovat ehdottomasti kiellettyjä ja johtavat tilin jäädyttämiseen: kiellettyjen vedonlyöntistrategioiden käyttö bonusehtojen hyväksikäyttämiseksi (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, matalariskiset panostustavat vastakkaisiin lopputuloksiin), bottien tai automatisoidun peliohjelmiston käyttö, väärien henkilöllisyystietojen antaminen ja useamman tilin käyttöyritys. Näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa paitsi tilin jäädyttämiseen myös kaikkien saldolla olevien varojen, bonukset ja niistä syntyneet voitot mukaan lukien, menettämiseen tutkinnan tulosten perusteella.

8. Vastuunrajoitus

SansCasino ei vastaa tappioista, jotka aiheutuvat pelaajan omista pelaamispäätöksistä, internetyhteysongelmista tai sen suoran hallinnan ulkopuolella olevista kolmannen osapuolen maksukäsittelyn viivästyksistä. Keskeytyksetön palvelu pyritään takaamaan kaikin kohtuullisin keinoin, mutta jatkuvaa saatavuutta ei taata.

9. Muutokset

Näitä ehtoja voidaan päivittää ajoittain heijastamaan muutoksia kampanjoissa, maksukäsittelyssä tai sääntelyvaatimuksissa. Sivuston käytön jatkaminen päivityksen jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi. Aktiivisiin bonusehtoihin vaikuttavista merkittävistä muutoksista ilmoitetaan suoraan niille pelaajille, joita muutos koskee.

10. Maksutapasäännöt

Jokaisella etusivulla listatulla maksutavalla on oma minimitalletuksensa, maksiminostosummansa ja käsittelyaikansa, jotka pidetään ajan tasalla palveluntarjoajien päivittäessä omia rajojaan. Pelaajilta, jotka vaihtavat maksutapaa kelpoisuustalletuksen ja myöhemmän noston välillä, voidaan pyytää lisävarmennusvaihe, koska yksi-bonus-per-maksutapa-sääntöä valvotaan tilitasolla. Veloituksen peruutukset tai maksun palautukset, jotka käynnistetään SansCasinon tukikanavien ulkopuolella, johtavat tilin välittömään jäädyttämiseen tutkinnan ajaksi, ja riitautettuun talletukseen liittyvät bonusvarat menetetään.

11. Tilin Sulkeminen Ja Itsepoissulkeminen

Pelaajat voivat pyytää tilin sulkemista tai itsepoissulkemista milloin tahansa tiliasetuksista tai ottamalla suoraan yhteyttä tukeen. Kerran asetettua itsepoissulkemisjaksoa ei voi peruuttaa ennen valitun ajanjakson päättymistä, vastuullisen pelaamisen parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Vapaaehtoisesti suljetut tilit säilyttävät nostettavissa olevan saldon, joka maksetaan tuetun maksutavan kautta vakiomuotoisten varmennustarkistusten jälkeen. SansCasino pidättää oikeuden sulkea tilin, joka on ollut pitkään käyttämättömänä, lähettäen ennakkoilmoituksen rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen ennen sulkemisen voimaantuloa. Pelaaja voi milloin tahansa ennen sulkemisen voimaantuloa kirjautua tilille uudelleen keskeyttääkseen prosessin, mikäli tili ei ole itsepoissulkemisen piirissä.

12. Riitojen Ratkaisu

Mikä tahansa bonusta, vedon lopputulosta tai nostoa koskeva riita tulee ensin ottaa esille tuen kanssa live-chatin kautta, joka ylläpitää täydellisiä tapahtumalokeja jokaisesta tilitoimenpiteestä. Useimmat riidat ratkeavat ensimmäisen vastauksen aikana. Riidat, joita ei pystytä ratkaisemaan suoraan tuen kanssa, voidaan viedä lisenssitietosivulla listatun riippumattoman riidanratkaisupalvelun käsiteltäväksi, joka tarkastelee tapausta samojen tapahtumatietojen pohjalta, jotka ovat tukihenkilöstön käytettävissä.

13. Sopimuksen Kattavuus

Nämä ehdot yhdessä bonussivulla julkaistujen bonusehtojen kanssa muodostavat täydellisen sopimuksen SansCasinon ja sen pelaajien välillä. Mikäli tietty kampanja ilmoittaa ehtoja, jotka poikkeavat tästä yleisestä käytännöstä, kyseisen kampanjan omalla sivulla julkaistut ehdot ovat etusijalla vain tuon tarjouksen osalta, muiden tässä mainittujen ehtojen pysyessä täysin voimassa.

14. Yhteystiedot

Näitä ehtoja, aktiivista bonusta tai tilin tilaa koskevat kysymykset voi osoittaa tukeen live-chatin tai sähköpostin kautta. Vastausajat ovat tyypillisesti alle tunnin vakiotukiaikoina ja alle 24 tuntia muina aikoina. Ennen yhteydenottoa kannattaa tarkistaa sivuston ohjekeskus, sillä moni yleisin kysymys talletuksista, kierrätyksestä ja nostoajoista on jo vastattu siellä yksityiskohtaisesti, mikä usein säästää aikaa verrattuna uuden tukipyynnön avaamiseen.