Πλήρεις Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Υπηρεσίας

Όροι Και Προϋποθέσεις

Αυτοί οι όροι διέπουν τη χρήση του SansCasino και ισχύουν για κάθε εγγεγραμμένο λογαριασμό. Με τη δημιουργία λογαριασμού, την κατάθεση κεφαλαίων ή τη διεκδίκηση μιας προσφοράς, ο παίκτης αποδέχεται πλήρως τους όρους που ορίζονται παρακάτω.

1. Επιλεξιμότητα

Η πρόσβαση στο SansCasino περιορίζεται σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, ή στη νόμιμη ηλικία τζόγου της χώρας κατοικίας τους εφόσον είναι υψηλότερη. Η εγγραφή απαιτεί ακριβή προσωπικά στοιχεία, και λογαριασμοί που βρεθούν να περιέχουν ψευδή στοιχεία μπορεί να ανασταλούν εν αναμονή επαλήθευσης ταυτότητας. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό και ανά μέθοδο πληρωμής. Διπλοί λογαριασμοί θα κλείνονται και τυχόν σχετικά κεφάλαια μπόνους θα χάνονται.

2. Εγγραφή Λογαριασμού Και Ασφάλεια

Οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής τους και για κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του λογαριασμού τους. Ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση πρέπει να αναφέρεται στην υποστήριξη αμέσως. Το SansCasino διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας σε οποιοδήποτε στάδιο, συμπεριλαμβανομένης πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης, σύμφωνα με τις τυπικές πρακτικές κατά της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

3. Καταθέσεις Και Αναλήψεις

Οι καταθέσεις επεξεργάζονται ακαριαία σε όλες τις υποστηριζόμενες μεθόδους πληρωμής. Οι χρόνοι επεξεργασίας αναλήψεων διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο και αναλύονται στον πίνακα πληρωμών της αρχικής σελίδας· οι αναλήψεις μέσω e-wallet ολοκληρώνονται συνήθως πιο γρήγορα, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να χρειαστούν αρκετές εργάσιμες ημέρες. Οι αναλήψεις καταβάλλονται γενικά μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση που πληρούσε τις προϋποθέσεις, όπου ο πάροχος πληρωμών το υποστηρίζει. Το SansCasino διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει τυπικούς ελέγχους επαλήθευσης πριν από την απελευθέρωση μιας ανάληψης, ιδιαίτερα για πρώτες πληρωμές ή ασυνήθιστα μεγάλα ποσά.

4. Όροι Μπόνους

• Το μπόνους καλωσορίσματος αντιστοιχεί στο 250% της πρώτης κατάθεσης ενός παίκτη έως €1500 σε κεφάλαια μπόνους, πιστωμένα αυτόματα χωρίς να απαιτείται κωδικός μπόνους.
• Απαιτείται ελάχιστη κατάθεση €20 για συμμετοχή στο μπόνους καλωσορίσματος.
• Τα κεφάλαια μπόνους φέρουν απαίτηση ανακύκλωσης 35x, η οποία πρέπει να εκπληρωθεί εντός 30 ημερών από την πίστωση του μπόνους.
• Τα παιχνίδια σλοτ συνεισφέρουν 100% στην απαίτηση ανακύκλωσης· τα επιτραπέζια παιχνίδια συνεισφέρουν 10%.
• Ισχύει μέγιστο στοίχημα €5 ανά περιστροφή ή χέρι όσο ένα μπόνους είναι ενεργό. Στοιχήματα που υπερβαίνουν αυτό το όριο μπορεί να ακυρωθούν από την πρόοδο ανακύκλωσης κατά τη διακριτική ευχέρεια του SansCasino.
• Η ακύρωση ενεργού μπόνους επιφέρει απώλεια του ποσού μπόνους και τυχόν κερδών που προέκυψαν από αυτό. Η αρχική κατάθεση παραμένει ανεπηρέαστη και διαθέσιμη για ανάληψη.
• Οι προσφορές δωρεάν περιστροφών, συμπεριλαμβανομένης της Δωρεάν Περιστροφές Παρασκευή, φέρουν τους ίδιους όρους ανακύκλωσης στα κέρδη που προκύπτουν, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά για τη συγκεκριμένη προσφορά.
• Επιτρέπεται ένα μπόνους καλωσορίσματος ανά παίκτη, νοικοκυριό και μέθοδο πληρωμής. Προσπάθειες διεκδίκησης πολλαπλών μπόνους καλωσορίσματος θα οδηγήσουν σε απώλεια όλων των σχετικών κεφαλαίων μπόνους και κερδών.
• Η επιστροφή μετρητών VIP καταβάλλεται ως πραγματικά κεφάλαια χωρίς συνδεδεμένη απαίτηση ανακύκλωσης.

5. Υπεύθυνος Τζόγος

Το SansCasino παρέχει εργαλεία λογαριασμού που περιλαμβάνουν όρια κατάθεσης, όρια απώλειας, υπενθυμίσεις συνεδρίας και επιλογές αυτοαποκλεισμού, προσβάσιμα απευθείας μέσα από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Οι παίκτες που αισθάνονται ότι ο τζόγος τους γίνεται πρόβλημα ενθαρρύνονται έντονα να χρησιμοποιήσουν αυτά τα εργαλεία ή να επικοινωνήσουν με εθνική γραμμή βοήθειας για τον εθισμό στον τζόγο, στοιχεία της οποίας αναφέρονται στο footer αυτής της σελίδας. Το SansCasino μπορεί, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, να επιβάλει όρια σε λογαριασμό που εμφανίζει ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς τζόγου.

6. Δικαιοσύνη Παιχνιδιών

Όλα τα παιχνίδια που προσφέρονται παρέχονται από αδειοδοτημένους παρόχους των οποίων οι γεννήτριες τυχαίων αριθμών και τα ποσοστά πληρωμών ελέγχονται και πιστοποιούνται ανεξάρτητα από διαπιστευμένα εργαστήρια δοκιμών τρίτων. Τα δημοσιευμένα στοιχεία RTP αντικατοπτρίζουν τον θεωρητικό μακροπρόθεσμο μέσο όρο και δεν αποτελούν εγγύηση αποτελεσμάτων σε καμία μεμονωμένη συνεδρία.

7. Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Τα ακόλουθα απαγορεύονται αυστηρά και θα οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού: χρήση απαγορευμένων στρατηγικών στοιχηματισμού που στοχεύουν στην εκμετάλλευση όρων μπόνους (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προτύπων στοιχηματισμού χαμηλού ρίσκου σε αντίθετα αποτελέσματα), χρήση bots ή αυτοματοποιημένου λογισμικού παιχνιδιού, παροχή ψευδών στοιχείων ταυτότητας και απόπειρα λειτουργίας πολλαπλών λογαριασμών.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Το SansCasino δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από τις δικές τους αποφάσεις τζόγου του παίκτη, προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο ή καθυστερήσεις επεξεργασίας πληρωμών τρίτων εκτός του άμεσου ελέγχου του. Καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη υπηρεσία, αλλά δεν παρέχεται καμία εγγύηση συνεχούς διαθεσιμότητας.

9. Τροποποιήσεις

Αυτοί οι όροι μπορεί να ενημερώνονται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές σε προσφορές, επεξεργασία πληρωμών ή κανονιστικές απαιτήσεις. Η συνέχιση της χρήσης της σελίδας μετά από μια ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν ενεργούς όρους μπόνους θα κοινοποιούνται απευθείας στους επηρεαζόμενους παίκτες.

10. Κανόνες Μεθόδων Πληρωμής

Κάθε μέθοδος πληρωμής που αναφέρεται στην αρχική σελίδα φέρει τη δική της ελάχιστη κατάθεση, μέγιστη ανάληψη και χρόνο επεξεργασίας, όλα ενημερωμένα καθώς οι πάροχοι αλλάζουν τα δικά τους όρια. Παίκτες που αλλάζουν μέθοδο πληρωμής ανάμεσα σε μια κατάθεση που πληροί τις προϋποθέσεις και μια μεταγενέστερη ανάληψη μπορεί να κληθούν να ολοκληρώσουν ένα επιπλέον βήμα επαλήθευσης, καθώς ο κανόνας ενός μπόνους ανά μέθοδο πληρωμής επιβάλλεται σε επίπεδο λογαριασμού. Χρεωστικές αντιστροφές ή αντιστροφές πληρωμών που ξεκινούν εκτός των καναλιών υποστήριξης του SansCasino θα οδηγήσουν σε άμεση αναστολή λογαριασμού εν αναμονή διερεύνησης, και τυχόν κεφάλαια μπόνους συνδεδεμένα με την αμφισβητούμενη κατάθεση θα χαθούν.

11. Κλείσιμο Λογαριασμού Και Αυτοαποκλεισμός

Οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν κλείσιμο λογαριασμού ή αυτοαποκλεισμό ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας απευθείας με την υποστήριξη. Οι περίοδοι αυτοαποκλεισμού, μόλις οριστούν, δεν μπορούν να αντιστραφούν πριν λήξει η επιλεγμένη περίοδος, σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές υπεύθυνου τζόγου. Λογαριασμοί που κλείνουν εθελοντικά διατηρούν οποιοδήποτε αναλήψιμο υπόλοιπο, το οποίο θα καταβληθεί μέσω υποστηριζόμενης μεθόδου πληρωμής μετά από τυπικούς ελέγχους επαλήθευσης. Το SansCasino διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει λογαριασμό που παραμένει ανενεργός για παρατεταμένη περίοδο, με προηγούμενη ειδοποίηση που αποστέλλεται στην καταχωρημένη διεύθυνση email πριν τεθεί σε ισχύ οποιοδήποτε τέτοιο κλείσιμο.

12. Επίλυση Διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με μπόνους, αποτέλεσμα στοιχήματος ή ανάληψη πρέπει πρώτα να τίθεται στην υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, η οποία διατηρεί πλήρη αρχεία συναλλαγών για κάθε ενέργεια λογαριασμού. Οι περισσότερες διαφορές επιλύονται με την πρώτη απάντηση. Διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν απευθείας με την υποστήριξη μπορούν να κλιμακωθούν μέσω της ανεξάρτητης υπηρεσίας επίλυσης διαφορών που αναφέρεται στη σελίδα στοιχείων αδειοδότησης, η οποία εξετάζει την υπόθεση χρησιμοποιώντας τα ίδια αρχεία συναλλαγών που είναι διαθέσιμα στο προσωπικό υποστήριξης.

13. Διέπουσες Διατάξεις

Αυτοί οι όροι, μαζί με τους όρους μπόνους που δημοσιεύονται στη σελίδα μπόνους, αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσα στο SansCasino και τους παίκτες του. Όπου μια συγκεκριμένη προσφορά ορίζει όρους που διαφέρουν από αυτή τη γενική πολιτική, οι όροι που δημοσιεύονται στη σελίδα της συγκεκριμένης προσφοράς υπερισχύουν μόνο για αυτή την προσφορά, με όλους τους υπόλοιπους όρους εδώ να παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους, ένα ενεργό μπόνους ή την κατάσταση λογαριασμού μπορούν να απευθύνονται στην υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Οι χρόνοι απόκρισης είναι συνήθως κάτω από μία ώρα κατά τις τυπικές ώρες υποστήριξης και κάτω από 24 ώρες σε κάθε άλλη περίπτωση.